개인정보 처리방침
포그렉스(이하 '당사')는 대한민국 개인정보보호법(PIPA) 및 관련 법률 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 사생활을 엄격하게 보호하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. [2]
1. 수집하는 개인정보의 항목
당사는 홈페이지 상담 문의 및 계약 체결을 위해 아래의 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목: 성함, 이메일 주소, 전화번호, 문의 기획 정보 메타데이터 및 IP 주소
- 수집 방법: 온라인 상담 신청 양식 및 쿠키 데이터 [2]
2. 개인정보의 처리 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적에 한하여 성실하게 이용됩니다.
- 고객 상담 신청에 따른 스튜디오 스케줄 예약 및 맞춤 대담 시나리오 사전 기획 수립
- 이용약관 변경 고지, 청약철회 절차 등 원활한 분쟁 조정 기록 보존
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 상법 및 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래의 기한 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 기준)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 고지
당사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 수집한 개인정보를 제3자에게 외부에 제공하거나 노출하지 않습니다. 단, 사전에 동의를 구한 경우 및 수사기관의 법적 요구가 있는 특수 상황은 예외로 분류됩니다.
5. 개인정보 처리 위탁 (Formspree 서비스 이용 고지)
당사는 홈페이지 내 온라인 실시간 견적 및 문의 폼 처리를 위해 미국 Formspree, Inc. 에 관련 업무를 안전하게 기술 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 수탁자: Formspree, Inc. (미국)
- 위탁 목적: 안전한 메일 수신 처리 및 스팸 모니터링 관리 표준화
- 보안 조치: 표준계약조항(SCC) 준용 및 전송 구간 완벽 SSL 암호화 처리
6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
고객은 언제든지 당사의 공식 메일로 본인의 개인정보 열람을 요구하거나 오류 정정, 파기 처리를 강력히 요청할 수 있습니다. 당사는 해당 요청 접수 후 10일 이내에 적절한 법적 조치를 신속히 보고드릴 것입니다.
7. 개인정보 보호 책임자 지정
당사는 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 책임 관리자: ADARSHA CONSULTANCY AND MANAGEMENT SERVICES PRIVATE LIMITED [1]
- 공식 대표 담당자: VIRAJKUMAR MUKESHKUMAR MODI
- 이메일 주소: [email protected]
8. 적용 사법적 관할권
본 방침의 수립과 규제 해석은 인도 마하라슈트라 주 법령을 1차 기준으로 삼되, 실제 서비스를 이용하는 한국 소비자의 개인정보와 보호 규정에 있어서는 대한민국 개인정보보호법(PIPA)의 관할 사법권을 철저히 존중하고 준수합니다 [1, 2].